As just discussed, organizations normally have three levels of management: first-line managers, middle managers, and top正如上面所讨论的，组织一般有三个管理层级：基层管理者、中层管理者和高层管理者。
At Dell Computer, first-line managers include the supervisors responsible for controlling the quality of Dell computers,在戴尔电脑公司，基层管理者包括负责控制戴尔电脑质量的主管人员和负责控制公司电话销售人员提供的客户服务质量的主管人员。
At Dell Computer, for example, Michael Dell hired experts to take charge of the marketing, sales, and manufacturing depa举个例子，在戴尔电脑公司，迈克尔·戴尔雇用专业人员对营销、销售、生产等部门进行管理，并建立程序化的工作流程来帮助基层管理人员控制公司销售的爆炸式增长。
Debate -1: Catheter ablation for AF: an Established and First-line Approach for Lone AF?.00热点辩论-1：导管消融对于无器质性心脏病的房颤是成熟和首选方法？
Decision Resources, one of the world's leading research and advisory firms focusing on pharmaceutical and healthcare iss是世界一流的研究和咨询公司之一，着眼于制药和卫生保健问题，该公司发现虽然用于治疗类风湿性关节炎的生物制剂虽然已被批准为一线用药，而实际上用一线药物治疗的病人中不到3%使用生物制剂，二线药物治疗的病人中不到4%。